思考発話法とは

思考発話法は、ユーザビリティテストで、利用者に課題を行いながら、考えていることや感じていることを声に出して話してもらう方法。

操作の理由や迷い、誤解を把握でき、問題の原因を特定しやすい。話すことで操作が変わる場合もあるため、評価者は誘導しないよう注意する。