評価の用語

ヒューリスティック評価とは

読み: ヒューリスティックひょうか

ヒューリスティック評価は、あらかじめ定めたユーザビリティの経験則（ヒューリスティクス）に照らして、専門家が画面や操作の問題点を見つける評価方法。ニールセンの10のヒューリスティクスがよく使われる。

利用者を集めずに短期間・低コストで行えるが、評価者の経験に左右され、実際の利用者の行動は分からない。複数の評価者で行うと発見できる問題が増える。

試験ではここが問われる

分野: 評価

参考: HCS共創機構「HCD基礎検定出題範囲（2026年3月31日版）」https://hcs-cc.org/wp-content/uploads/scope_20260331.pdf