ISO 9241-210とは

ISO 9241-210は、インタラクティブシステムの人間中心設計について定めた国際規格。日本ではJIS Z 8530として規格化されている。

利用者・タスク・環境の明確な理解に基づく設計、設計・開発を通じた利用者の参加、利用者中心の評価による設計の改善、プロセスの繰り返し、ユーザーエクスペリエンス全体への配慮、多様な専門分野のチームという原則を示し、利用状況の理解、要求の明示、解決策の作成、評価の活動を定めている。