シュナイダーマンの8つの黄金律に含まれる考え方として適切なものはどれか。
ア 画面ごとに操作体系を変え、利用者に毎回学習させる
イ エラー発生時は原因を隠し、問い合わせを促す
ウ 熟練者向けのショートカットを設けず、初心者と同じ流れを維持して全員に同じ操作手順を求める
エ 一貫性を保ち、操作へのフィードバックを与え、容易な取り消しを可能にする
正解: エ
要点: 一貫性、フィードバック、取り消しなどが重要です。
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