HCD基礎検定 重要論点50問
- 練習問題1: 人間中心デザイン（HCD）の基本姿勢として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: HCDは利用者の状況理解と評価を反復する考え方です。
- 練習問題2: ISO 9241-210で示される人間中心設計プロセスの流れとして適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 利用状況、要求、設計、評価を反復するのが基本です。
- 練習問題3: インクルーシブデザインの説明として最も適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 多様な人を初期から設計に含める考え方です。
- 練習問題4: ダークパターンに該当する可能性が高いものはどれか。
正解: エ 要点: 利用者を不利な選択へ誘導する設計がダークパターンです。
- 練習問題5: 参加型デザインやコ・デザインに共通する考え方として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 利用者や関係者と共につくる点が中心です。
- 練習問題6: HCD実践における「問題の設定（発見）」の説明として適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 解決策の前に、解くべき問題を捉え直します。
- 練習問題7: HCD活動をプロジェクト計画に組み込む際の観点として最も適切なものはどれか。
正解: エ 要点: HCD活動に必要な期間・体制・予算を最初から見込む必要があります。
- 練習問題8: 一次ユーザーの説明として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 一次ユーザーは直接使う中心的な利用者です。
- 練習問題9: ステークホルダーを特定する目的として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 関係者の要求や制約を見落とさないために特定します。
- 練習問題10: HCDプロセスのテーラリングとして適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 案件に応じてHCD活動を適切に調整することです。
- 練習問題11: アジャイル開発やリーンUXとHCDを組み合わせる際に重要な考え方はどれか。
正解: ウ 要点: 短いサイクルで検証と学習を回すことが重要です。
- 練習問題12: 要求定義に入る前の計画段階で明確にしておくべきこととして適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 誰のどの状況を扱い、どう調べ評価するかを明確にします。
- 練習問題13: 利用状況（context of use）に含まれる要素として最も適切な組み合わせはどれか。
正解: ア 要点: 利用者、目的、タスク、機器、環境などを含みます。
- 練習問題14: 半構造化インタビューの特徴として最も適切なものはどれか。
正解: ア 要点: ガイドを持ちつつ、回答に応じて深掘りします。
- 練習問題15: 選択肢式アンケートが特に有効な場面はどれか。
正解: エ 要点: アンケートは定量的な傾向把握や仮説検証に向きます。
- 練習問題16: 行動観察やフィールドワークを行う主な目的として適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 実際の行動や文脈を捉えるために行います。
- 練習問題17: ペルソナ法の説明として最も適切なものはどれか。
正解: ア 要点: ペルソナは調査にもとづく代表的な利用者像です。
- 練習問題18: カスタマージャーニーマップ（CJM）が表現するものとして適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 利用者の体験の流れ、接点、感情、課題を可視化します。
- 練習問題19: サービスブループリントの説明として適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 利用者接点と裏側の業務・支援プロセスを合わせて見ます。
- 練習問題20: タスク分析の目的として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 目的達成に必要な行為や判断を分解して理解します。
- 練習問題21: KA法の利用目的として最も近いものはどれか。
正解: ア 要点: 利用者にとっての価値を抽出し、構造化する手法です。
- 練習問題22: バリュープロポジションキャンバスの説明として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 顧客側の課題・利得と提供価値の対応を整理します。
- 練習問題23: ブレインストーミングで重視される進め方として最も適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 批判を保留し、量と発展を重視します。
- 練習問題24: KJ法の説明として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: カードをグルーピングし、意味のまとまりを見出します。
- 練習問題25: ペーパープロトタイピングの利点として最も適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 低コストで早く検討・評価できることが利点です。
- 練習問題26: ワイヤーフレームの説明として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 画面構造と導線の骨組みを示します。
- 練習問題27: デザイン原則やガイドラインを適用する主な目的として適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 一貫性や理解しやすさを保つために使います。
- 練習問題28: 情報アーキテクチャ（IA）の説明として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 情報を探しやすく、理解しやすく構造化することです。
- 練習問題29: インタラクションデザインが主に扱うものはどれか。
正解: ア 要点: 操作と反応、状態変化、やり取りの流れを設計します。
- 練習問題30: シュナイダーマンの8つの黄金律に含まれる考え方として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 一貫性、フィードバック、取り消しなどが重要です。
- 練習問題31: 専門家評価の利点として最も適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 専門家が原則に照らして素早く問題を抽出できます。
- 練習問題32: ヒューリスティック評価の説明として最も適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 専門家が経験則に照らして問題を点検する方法です。
- 練習問題33: ユーザビリティテストを計画する際に適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 代表的利用者と現実的タスクで行動を観察します。
- 練習問題34: ユーザビリティ評価結果を提案につなげる際に重要なことはどれか。
正解: エ 要点: データと観察事実にもとづく提案が重要です。
- 練習問題35: コンセプトテストの目的として最も適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 価値提案や受容性を早期に確認します。
- 練習問題36: 専門家評価と利用者による評価の関係として適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 両者は強みが違い、補完的に使えます。
- 練習問題37: リリース後も利用状況を収集・分析・評価する理由として最も適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 実利用での品質を確認し、改善を続けるためです。
- 練習問題38: アクセス解析をHCDで活用する際の注意点として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: ログは傾向把握に強く、理由理解には他手法の併用が有効です。
- 練習問題39: HCDの観点でバージョンアップを行う際に適切な進め方はどれか。
正解: ウ 要点: 実利用のデータや評価結果にもとづいて改善します。
- 練習問題40: 運用段階で利用者のニーズや利用状況が変化した場合の対応として適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 状況の変化に合わせて要求や設計を見直します。
- 練習問題41: 知覚の説明として最も適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 刺激を意味あるものとして解釈する過程です。
- 練習問題42: ワーキングメモリの特徴として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 一時的な保持と処理を行うが容量が限られます。
- 練習問題43: アフォーダンスとシグニファイアの区別として最も適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 行為可能性と、それを知覚させる手がかりを区別します。
- 練習問題44: ヒューマンエラーの分類に関する説明として適切なものはどれか。
正解: イ 要点: ミステイクは計画、スリップは実行の誤りに関わります。
- 練習問題45: ISO 9241-11におけるユーザビリティの要素として適切な組み合わせはどれか。
正解: ア 要点: ユーザビリティは有効さ、効率、満足で捉えます。
- 練習問題46: ISO/IEC 25019:2023の利用時品質モデルについて適切な説明はどれか。
正解: エ 要点: 現行規格は利用状況を前提に、3つの特性で利用時品質を捉えます。
- 練習問題47: アクセシビリティの説明として最も適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 多様な人が情報や機能を利用できるようにする考え方です。
- 練習問題48: UXライティングやマイクロコピーの目的として適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 操作理解や安心感を言葉で支援します。
- 練習問題49: HCD専門家やUX/UIデザイナーと連携する際に、HCD基礎知識が役立つ理由として適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 共通言語を持つことで協業しやすくなります。
- 練習問題50: 行政、金融、医療、教育などへHCDの適用が広がる背景として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: DXや社会課題解決で利用者視点が重要になっています。