普及・連携の練習問題(12問)
HCD基礎検定 重要論点50問
- 練習問題49: HCD専門家やUX/UIデザイナーと連携する際に、HCD基礎知識が役立つ理由として適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 共通言語を持つことで協業しやすくなります。
- 練習問題50: 行政、金融、医療、教育などへHCDの適用が広がる背景として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: DXや社会課題解決で利用者視点が重要になっています。
HCD基礎検定 追加論点50問
- 練習問題99: マーケターとHCD専門家が連携する意義として適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: 市場・顧客接点と利用者理解を組み合わせられます。
- 練習問題100: 人間中心組織を目指す取り組みとして適切なものはどれか。
正解: イ 要点: 組織全体で利用者価値を意思決定に組み込みます。
HCD基礎検定 実務応用50問
- 練習問題147: HCD専門家と事業責任者が協働する際の役割分担として適切なものはどれか。
正解: エ 要点: 目的と制約を共有し、専門性を補完して意思決定します。
- 練習問題148: 行政サービスへHCDを適用する際に特に重要な観点はどれか。
正解: ウ 要点: 多様な住民と制度・運用を捉え、排除を防ぐ手段を検討します。
- 練習問題149: 地域交通のソーシャルイノベーションへHCDを適用する進め方として適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 多様な当事者の価値と制約を捉え、実証から運用とサービスを共創します。
- 練習問題150: DX推進でHCDを共通言語として使う効果として適切なものはどれか。
正解: ア 要点: 部門横断で利用者価値と検証根拠を共有できます。
HCD基礎検定 発展総合50問
- 練習問題197: 災害情報アプリをDE&Iの観点で共創する。参加設計として適切なものはどれか。
正解: ウ 要点: DE&Iの共創では情報保障や謝礼を整えるだけでなく、多様な当事者が課題設定と意思決定へ影響できる権限を設計します。
- 練習問題198: 医療サービスの服薬支援を改善する。患者の操作性だけに偏らない協働体制はどれか。
正解: イ 要点: 服薬支援は患者の操作性だけでなく、自己決定、家族支援、薬剤師・医師の業務、安全リスクを早期に共同検証します。
- 練習問題199: 各部門が独自にユーザー調査を行い、矛盾する知見が蓄積している。人間中心組織へ改善する施策はどれか。
正解: ア 要点: 人間中心組織では、調査目的・対象・証拠・意思決定を共通形式で残し、部門横断で再利用します。
- 練習問題200: 地域の食品ロス削減サービスを実証し、利用件数は増えた。ソーシャルイノベーションとして次に評価すべきものはどれか。
正解: エ 要点: 利用件数はアウトプットです。食品廃棄量、便益と負担の分配、行動の持続性、別の場所へ移った外部性を追います。
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