マーケターとHCD専門家が連携する意義として適切なものはどれか。
ア HCD専門家は事業や顧客理解に関与してはいけない
イ 広告効果だけを見れば、利用品質は考えなくてよい
ウ 市場や顧客接点の知見と、利用者理解・評価の知見を組み合わせて価値提案を磨ける
エ マーケターが市場データを持っていれば、利用状況の調査や評価を追加する必要はない
正解: ウ
要点: 市場・顧客接点と利用者理解を組み合わせられます。
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