ウェルビーイングをHCDで扱う際の考え方として適切なものはどれか。
ア 短期的な操作完了だけでなく、利用者の生活や心理的・社会的なよさへの影響も考える
イ 利用者が速く操作できれば、長期的な負担や不安は考えなくてよい
ウ 売上だけを最大化できれば、利用者の状態は評価対象に含めない
エ ウェルビーイングは医療だけの概念であり、サービス設計には関係しない
正解: ア
要点: 操作効率だけでなく、利用者のよい状態への影響も考えます。
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