熟練者が長期記憶に持つ知識を業務UIで生かす設計として適切なものはどれか。
ア 熟練者モードでは操作速度を優先し、重要操作の確認と結果表示を簡略化して取り消しを管理者へ委ねる
イ 頻繁に使う安定した用語と操作規則を保ち、熟練者向けショートカットも発見・再学習できるようにする
ウ 情報構造の改善に合わせて名称と操作を更新し、旧名称は一リリースだけ検索別名として残す
エ 職務上の熟練者向けモードでは共通知識があるとみなし、説明を外して操作密度を高める
正解: イ
要点: 安定した概念と操作規則を保ち、熟練知識を再利用できるようにします。
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