VUCA時代にHCDの考え方が重要になる理由として最も適切なものはどれか。
ア 開発前に仕様を完全に固定すれば、評価や改善が不要になるため
イ 技術の選定だけで利用者の経験価値が自動的に高まるため
ウ 環境変化が大きく、作り手の初期仮説だけでは本当に解くべき問題を捉えにくいため
エ 利用者の多様性を考えなくても、同じ解決策が全員に適用できるため
正解: ウ
要点: 不確実性が高いほど、問題設定と検証の反復が重要です。
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