運用中に対象利用者・環境・タスクが変化した場合のHCD対応として適切なものはどれか。
ア 初期の利用状況記述を維持し、環境変化には操作説明の追記だけで対応する
イ アクセス数が維持されていれば利用者構成の変化は設計へ反映せず、現行要求を継続する
ウ 環境変化は運用部門の課題として切り分け、製品側の評価タスクと達成条件は固定する
エ 変化後の利用状況を再把握し、要求と評価条件を見直して改善案を検証する
正解: エ
要点: 利用状況を再把握し、要求と評価条件を更新します。
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