機能変更に合わせてオンラインの使用説明を保守する方法として適切なものはどれか。
ア 画面ラベルと手順の変更を追跡し、対象バージョン・前提条件・更新日を示して説明も同時に改訂する
イ 一つのページ内で旧版と新版をタブ表示し、共通手順は統合して差分がある箇所だけ版名を付ける
ウ 新機能のページを追加し、変更された既存操作は旧ページからリンクして差分を確認できるようにする
エ 変更後の問い合わせ傾向を一期間観測し、頻出した不一致から優先して使用説明へ反映する
正解: ア
要点: 製品変更と使用説明を同期し、対象版・前提・更新日を明記します。
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運用の他の問題
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