KA法で『会議前に自分用メモを作る』という行為から価値を抽出する。適切な解釈はどれか。
ア 会議効率を上げる価値と調査者が命名し、本人が語った不安や関係性は補足情報にする
イ メモ作成後の会議発言数が増えるため、『発言量を増やせる価値』として定量指標に置き換える
ウ 行為の理由を確かめ、例えば『発言への自信を持てる価値』として経験の意味を表す
エ メモ作成機能が必要というユーザー要求へ直接変換し、価値の抽出は実装後に行う
正解: ウ
要点: KA法では『メモを作る』を機能要求へ直結させず、心の声を確かめて『発言への自信』などの経験価値へ抽象化します。
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