運用の用語

実利用状況とは

読み: じつりようじょうきょう

実利用状況は、製品やサービスが公開された後に、実際の利用者・目的・作業・環境の中で生じている利用の状態。

開発時に想定した利用状況と違うことが多いため、アクセス解析や問い合わせ、観察などで把握し、バージョンアップなどの改善につなげる。

実利用状況から得た学びは、次の設計にも生かす。

試験ではここが問われる

分野: 運用

参考: HCS共創機構「HCD基礎検定 出題範囲(2026年3月31日版)」https://hcs-cc.org/wp-content/uploads/scope_20260331.pdf

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