新しいオンライン診療の構想について『使いたい』という評価は高いが、試作では予約を完了できない。適切な判断はどれか。
ア 予約完了率が低いため価値提案を棄却し、オンライン診療への需要がなかったと結論付ける
イ 利用意向と予約完了率を掛け合わせた総合得点を作り、基準値を超えれば価値と操作の両方を満たしたと判定する
ウ 価値提案の受容性と操作の有効性を別の仮説として扱い、両方を満たす案を再検証する
エ 利用意向が高いため構想は妥当と判断し、操作問題は公開後のチュートリアルで補う
正解: ウ
要点: 『使いたい』は価値提案の受容、予約完了は操作の有効性を示すため、別の仮説として両方を再検証します。
この問題に出てくる用語
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