評価参加者を対象利用者から選ぶべき理由として適切なものはどれか。
ア 隣接する利用者層から操作に不慣れな人を選ぶ方が、多くの問題を効率よく発見できるため
イ 年齢などの人口統計属性が対象者と一致すれば、業務知識や利用経験の差は結果へ影響しにくいため
ウ 対象業務に詳しい社内メンバーなら、利用目的が異なっても対象利用者の判断過程を代替できるため
エ 対象者の知識、目的、制約が操作や判断へ影響するため
正解: エ
要点: 知識・目的・制約が利用行動へ影響するためです。
この問題に出てくる用語
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